Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Самозанятый Вуль Владимир Михайлович, ИНН 390402838800, далее — «Исполнитель», и лицом, использующим сайт pesenkaspeta.ru, далее — «Пользователь».

1.2. Сайт pesenkaspeta.ru и доступные на нем функции далее совместно именуются «Сервис».

1.3. Пользователь принимает условия Соглашения, когда начинает использовать Сервис, отправляет данные для создания песни, ставит отметку о согласии с условиями либо оплачивает заказ.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он не должен использовать Сервис или оформлять заказ.

1.5. Настоящее Соглашение применяется вместе с Политикой конфиденциальности, отдельным согласием на обработку персональных данных и иными опубликованными на сайте правилами.

2. Термины

Песня — созданный через Сервис музыкальный материал, который может включать музыку, вокал и текст.

Вводные данные — имя получателя, повод, стиль, пожелания, описание человека и иная информация, которую Пользователь передает Сервису.

Вариант — один из результатов, подготовленных Сервисом на основании Вводных данных.

Заказ — выбранный Пользователем набор услуг по созданию персональной песни-поздравления.

Страница-открытка — интернет-страница с Песней и поздравительным оформлением, которой можно поделиться по ссылке.

Материалы — тексты, аудиофайлы, изображения, обложки, Страницы-открытки и другие результаты работы Сервиса.

3. Как работает Сервис

3.1. Сервис позволяет создать персональную песню-поздравление на основании выбранного повода, музыкального стиля, имени получателя и других Вводных данных.

3.2. Обычный процесс использования Сервиса включает:

1. ввод имени, повода, стиля и пожеланий;
2. создание нескольких вариантов текста и песни;
3. прослушивание доступных вариантов;
4. выбор результата и оплату;
5. получение полной версии Песни, MP3-файла и Страницы-открытки.

3.3. Точное количество попыток, вариантов текста и вариантов песни указывается на странице заказа до оплаты и является частью условий конкретного Заказа.

3.4. Сервис не является студией индивидуальной звукозаписи с участием исполнителя, композитора или звукорежиссера, если иное прямо не указано на странице Заказа.

4. Доступ к Сервису и возраст

4.1. Использовать Сервис и оплачивать Заказы может дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Несовершеннолетний может использовать Сервис с согласия и под контролем законного представителя.

4.2. Если для работы Сервиса используется вход по ссылке, адресу электронной почты или иному идентификатору, Пользователь обязан не передавать такой доступ посторонним лицам.

4.3. Пользователь отвечает за правильность указанного адреса электронной почты, номера телефона и иных контактных данных.

5. Создание Заказа

5.1. Пользователь самостоятельно выбирает параметры Песни и проверяет Вводные данные до запуска создания.

5.2. Имя, факты, даты, обращения, пожелания и иные сведения могут быть отражены в Песне в измененной художественной форме для соблюдения ритма, рифмы и музыкальной структуры.

5.3. Пользователь должен прослушать доступный вариант и ознакомиться с текстом до оплаты, если соответствующее предварительное прослушивание предоставлено Сервисом.

5.4. Оплата выбранного варианта подтверждает, что Пользователь ознакомился с доступным результатом и выбрал его для получения полной версии.

6. Стоимость и оплата

6.1. На дату публикации настоящей редакции стоимость стандартного Заказа составляет 399 рублей. Актуальная цена и состав Заказа всегда показываются Пользователю до оплаты.

6.2. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих Заказов. Изменение цены не применяется к уже оплаченному Заказу.

6.3. Оплата производится через стороннего платежного оператора. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.

6.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платежным оператором.

6.5. Пользователю направляется кассовый чек или иной предусмотренный законом документ в электронной форме по предоставленным им контактным данным.

7. Получение результата

7.1. После успешной оплаты Пользователь получает доступ к предусмотренным Заказом материалам, включая:

• полную версию выбранной Песни;
• возможность скачать MP3-файл;
• Страницу-открытку, если она входит в состав Заказа;
• оставшиеся попытки или варианты, если они предусмотрены условиями Заказа.

7.2. Результат предоставляется на сайте, по уникальной ссылке и/или на электронную почту — в зависимости от реализованного способа выдачи.

7.3. Пользователь обязан сохранить скачанный файл на своем устройстве. Сервис не является бессрочным облачным хранилищем.

8. Особенности результата, созданного с помощью ИИ

8.1. При создании Материалов используются технологии искусственного интеллекта и автоматизированной обработки.

8.2. Исполнитель не гарантирует:

• абсолютную уникальность Материалов;
• безошибочное произношение имен, фамилий, названий и редких слов;
• полное совпадение результата с субъективными музыкальными ожиданиями Пользователя;
• отсутствие стилистических, смысловых или фактических неточностей;
• пригодность Песни для профессионального или коммерческого выпуска.

8.3. Пользователь обязан проверить текст и прослушать доступный результат перед публикацией, передачей третьим лицам или иным использованием.

8.4. Обычные особенности автоматически созданного творческого результата сами по себе не признаются техническим недостатком услуги, если Пользователю был предоставлен заявленный функционал и оплаченный результат.

9. Вводные данные и материалы Пользователя

9.1. Пользователь сохраняет права на информацию и материалы, которые передает Сервису.

9.2. Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное право обрабатывать Вводные данные исключительно для работы Сервиса, выполнения Заказа, технической поддержки, предотвращения нарушений и исполнения требований закона.

9.3. Пользователь гарантирует, что:

• имеет право передавать введенную информацию и загружаемые материалы;
• не нарушает права третьих лиц, включая авторские права, право на изображение и неприкосновенность частной жизни;
• не вводит заведомо ложные, незаконные или порочащие сведения;
• получил необходимые согласия, если передает персональные данные другого человека.

10. Права на созданные Материалы

10.1. После полной оплаты Исполнитель предоставляет Пользователю простую неисключительную, бессрочную лицензию на использование полученных Материалов в личных некоммерческих целях.

10.2. В рамках такой лицензии Пользователь вправе:

• скачивать и хранить Песню;
• отправлять ее родственникам, друзьям и коллегам;
• публиковать Песню и ссылку на Страницу-открытку в личных аккаунтах социальных сетей;
• воспроизводить Песню на частных праздничных мероприятиях.

10.3. Коммерческое использование, продажа, выдача сублицензий, размещение в музыкальных каталогах, регистрация Материалов в системах монетизации и использование в рекламе допускаются только с отдельного письменного разрешения Исполнителя, если иной режим прямо не указан при покупке.

10.4. Правовая охрана полностью или преимущественно автоматически созданного результата может отличаться в зависимости от применимого законодательства и объема творческого участия человека. Исполнитель не гарантирует возможность регистрации исключительного авторского права на Материалы.

10.5. Права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, товарные обозначения, базовые шаблоны и технологии Сервиса принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям и Пользователю не передаются.

11. Запрещенное использование

Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• создания противоправных, дискриминационных, угрожающих или порочащих материалов;
• преследования, травли, шантажа или нарушения частной жизни;
• нарушения авторских, смежных, исключительных и иных прав третьих лиц;
• имитации конкретного исполнителя или голоса реального лица с целью введения людей в заблуждение;
• распространения вредоносного кода, обхода технических ограничений и вмешательства в работу Сервиса;
• массового автоматизированного доступа без письменного разрешения Исполнителя;
• перепродажи доступа к Сервису или выдачи Сервиса за собственный продукт.

При выявлении нарушения Исполнитель вправе ограничить доступ, удалить соответствующие материалы и обратиться в компетентные органы в предусмотренных законом случаях.

12. Возвраты, ошибки и недостатки

12.1. Обращения по вопросам оплаты, технических ошибок и качества предоставления услуги направляются по адресу support@pesenkaspeta.ru или другой рабочий email.

12.2. В обращении необходимо указать контактный адрес, дату и сумму оплаты, идентификатор Заказа, описание проблемы и при наличии приложить скриншоты.

12.3. Если оплата списана, но доступ к оплаченным Материалам не предоставлен из-за технической ошибки Сервиса, Исполнитель восстанавливает доступ, повторно предоставляет результат либо возвращает деньги.

12.4. При обнаружении недостатка цифрового результата Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством Российской Федерации.

12.5. Субъективное несоответствие музыкальному вкусу, желание заменить уже выбранный и оплаченный вариант, а также обычные особенности автоматически созданного результата не исключают законных прав потребителя, но сами по себе не подтверждают наличие технического недостатка.

13. Хранение Песен и Страниц-открыток

13.1. Скачанный MP3-файл хранится Пользователем самостоятельно.

13.2. Материалы на стороне Сервиса хранятся в течение указать реальный срок, например 90 дней после создания или оплаты, если иной срок не указан на странице Заказа.

13.3. Страница-открытка доступна в течение указать реальный срок. Исполнитель может продлить срок ее доступности, но не гарантирует бессрочное хранение.

13.4. По истечении срока хранения Материалы могут быть безвозвратно удалены. Пользователь должен своевременно скачать Песню и сохранить ссылку или другие нужные данные.

14. Доступность и изменение Сервиса

14.1. Исполнитель стремится поддерживать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность.

14.2. Работа может временно ограничиваться из-за обновлений, профилактики, сбоев сетей, платежных систем, поставщиков вычислительных мощностей и иных внешних сервисов.

14.3. Исполнитель вправе изменять интерфейс, набор музыкальных стилей, количество вариантов, технические ограничения и другие функции для будущих Заказов.

14.4. Изменения не лишают Пользователя доступа к уже оплаченному результату в пределах объявленного срока хранения.

15. Ответственность

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Исполнитель не отвечает за последствия, возникшие из-за неверных Вводных данных, нарушения Пользователем прав третьих лиц, передачи ссылки посторонним лицам либо использования Материалов с нарушением настоящего Соглашения.

15.3. Исполнитель не несет ответственности за работу банков, платежных операторов, операторов связи, социальных сетей, мессенджеров и иных независимых третьих лиц.

15.4. Никакое положение Соглашения не ограничивает ответственность Исполнителя в той части, в которой такое ограничение запрещено законом, и не отменяет обязательные права потребителя.

16. Персональные данные

16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

16.2. Согласие на обработку персональных данных размещается и принимается отдельно от настоящего Соглашения, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.

16.3. Пользователь не должен передавать через Сервис избыточные сведения: паспортные данные, банковские реквизиты, медицинскую информацию и иные чувствительные данные, не требующиеся для создания Песни.

16.4. Если Пользователь указывает имя, факты биографии или другую информацию о получателе Песни, Пользователь отвечает за законность такой передачи.

17. Изменение Соглашения

17.1. Исполнитель вправе обновлять Соглашение при изменении Сервиса, законодательства или используемых бизнес-процессов.

17.2. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления.

17.3. К конкретному Заказу применяются условия, действовавшие в момент его оплаты, кроме случаев, когда изменение обязательно по закону или улучшает положение Пользователя.

18. Обращения, претензии и споры

18.1. Пользователь может направить обращение или претензию на электронную почту указать рабочий email.

18.2. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством, и может запросить сведения, необходимые для идентификации платежа и проверки обстоятельств.

18.3. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переписки и переговоров.

18.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с потребителями определяется императивными нормами закона и не может быть ограничена настоящим Соглашением.

19. Реквизиты и контакты Исполнителя